Restaurantes de fast food que não conseguem se livrar de sua má reputação

Os restaurantes de fast food tornaram-se uma parte regular da vida das pessoas na América, oferecendo refeições rápidas e convenientes para quem está em trânsito. Mas algumas redes são notórias por seus cardápios pouco saudáveis ​​e ingredientes questionáveis, enquanto outras se viram envolvidas em escândalos que afetaram significativamente nossa percepção sobre elas.

Existem muitas empresas que tiveram suas reputações manchadas por algumas ocorrências seriamente ultrajantes. Alguns clientes ficaram doentes por comer comida ruim, e alguns até afirmaram ter encontrado partes do corpo em sua refeição. Outras redes de fast food foram acusadas de más práticas trabalhistas ou fraudes envolvendo franqueados. São controvérsias bastante perturbadoras como essas que fazem alguns clientes repensarem onde gastar seu dinheiro.

Mas com empresas de relações públicas de classe mundial, essas corporações ainda conseguiram reter uma base de clientes e obter lucros. Isso não significa que eles não tenham deixado um gosto ruim duradouro em nossas bocas. Aqui estão algumas cadeias de fast food com reputações que simplesmente não podem deixar para trás.

Se você examinar a Internet, encontrará uma grande quantidade de conteúdo perguntando por que o Burger King é tão odiado ou apenas declarando abertamente o sentimento. Existe até um "EU ODEIO BURGER KING!" Página do Facebook. Os clientes do Reddit e de sites como o Yelp reclamam constantemente da queda na qualidade da comida e do serviço.

O Burger King também é conhecido por suas controversas estratégias de marketing, que causaram indignação pública em várias ocasiões. A empresa enfrentou críticas em 2022 por causa de uma campanha publicitária com o tema da Semana Santa na Espanha, que citava Jesus durante a Última Ceia para promover seu novo hambúrguer vegetariano. Os católicos pediram um boicote à rede de fast food, levando o fornecedor de hambúrgueres a pedir desculpas.

Aparentemente, não havia aprendido a lição do ano anterior, quando a conta da empresa no Reino Unido postou nas mídias sociais que "As mulheres pertencem à cozinha" para promover seu programa de bolsas de chefs. Para piorar a situação, o Tweet foi publicado no Dia Internacional da Mulher. O Burger King posteriormente excluiu a postagem e se desculpou. Além de zombar e enganar sua base de clientes, a rede também foi acusada de maltratar funcionários. O Conselho Nacional de Relações Trabalhistas determinou em 2014 que um franqueado era culpado de técnicas antissindicais e de ameaçar trabalhadores pró-sindicatos.

A Starbucks tem dado algumas vibrações sérias de Karen e Scrooge nos últimos anos. Protestos ocorreram dentro e fora de um local na Filadélfia em 2018, depois que um funcionário chamou a polícia para dois homens negros que tiveram o uso do banheiro negado porque não compraram nada e se recusaram a sair quando solicitados. Eles foram presos, mas as acusações foram retiradas posteriormente.

Apesar do crescimento de lucro de 31% no quarto trimestre de 2021 - um momento de crise financeira para muitos americanos - a cadeia de café decidiu em fevereiro de 2022 aumentar os preços pela terceira vez em cerca de cinco meses. O custo de uma xícara básica de Joe em alguns locais já havia subido cerca de 20%. Enquanto isso, o ex-CEO Kevin Johnson foi recompensado com um aumento de 39% na remuneração total no ano fiscal de 2021, para inescrupulosos US$ 20,4 milhões. Sua desculpa? Inflação e custos trabalhistas crescentes. O historiador dos direitos civis Andy B. Lewis chamou a explicação das caminhadas de "salada de palavras para esconder a ganância corporativa".

A Starbucks também foi acusada de práticas antissindicais, incluindo o fechamento de lojas onde os funcionários tentavam se sindicalizar e demitir trabalhadores envolvidos, o que a rede negou. O ex-CEO da Starbucks, Howard Schultz, teve que testemunhar perante um comitê do Senado em março de 2023 sobre as supostas práticas antissindicais da empresa. Em alguns casos, juízes federais determinaram que a Starbucks demitiu trabalhadores ilegalmente em Buffalo, Nova York, e Memphis, Tennessee. A empresa também enfrentou críticas por lidar com os benefícios e salários dos funcionários.

Algo que permanece na mente de alguns de nós antes de irmos para o Taco Bell são os pensamentos sobre o que realmente estamos comendo. Em 2011, a Taco Bell se viu no centro de um processo altamente divulgado que alegou que a "carne temperada" da rede era apenas 36% de carne bovina, com o conteúdo restante consistindo de vários enchimentos, aglutinantes e diluentes. Isso levou a uma preocupação generalizada e a suspeitas sobre a verdadeira natureza dos ingredientes do Taco Bell.